后来，灿灿妈妈根据灿灿爱听故事的特点，就用生动的语言，丰富的情节来吸引她，常常提问他，鼓励她用自己的理解能力来讲述结尾。刚一开始，她很胆怯，羞于启齿：妈妈就采用鼓励赏识的语言激励她。果然，经过一段时间的共同努力，灿灿竟能绘声绘色地讲一小段故事了，虽然语言还不流利，紧张得还有一些口吃，但毕竟，比以前有了较大的进步。
当灿灿要出去时，妈妈要求她必须说："妈妈，我想出去玩。"刚一开始，孩子不说，只是用手指着门，妈妈装看不见，孩子急得跺脚大哭，妈妈说："只要你告诉我你想干什么，我就答应你。"这样反复训练多次，灿灿又有了新的进步。在这个基础上，妈妈进一步要求她把每一句话说得富有感情。比如，有事想请别人帮助，说话的语气一定要诚恳、谦虚；对人表示谢意时，要发自内心地真诚、友好等。