从狭义上说,自我管理指工人直接参与各个企业的基本决策 生产资料实现了社会化(归工人团体或整个社会所有);李虹照片李虹照片工人在较小的团体中直接地而在较大的团体中则通过他们在工人委员会的代表决定生产和收入分配的基本问题;技术业务管理归他们主持、监督 从广义上说,自我管理是整个经济的民主组织形式,由若干级委员会和大会构成 各个企业的主要工人委员会向整个部门和整个经济的上级机构派遣代表 在每一级上,自我管理机构是负责方针的制定、实施和相对独立的企业之间实行协调的最高权威 在最广泛的意义上,自我管理是社会主义社会在经济、政治和文化各方面的基本结构 在公共生活的一切领域(教育、文化、科学研究、医务等等),基本决策掌握在根据生产原则和地区原则组成的各级自我管理委员会和大会手中 在这个意义上,它越出国家的范围 自我管理机构成员从自由选举中产生,对他们的选民负责,可以罢免和轮换,没有任何物质特权 这就结束了传统的国家、作为统治上层人物的官僚政治、作为异化的权力范围的专门的政治 保留下来的职业专门人员和管理人员,只是自我管理机构的雇员,完全从属于前者 自我管理涉及一种新的社会主义类型的民主 与议会民主相比较,它不局限于政治,而是扩及经济和文化;它强调分权管理、直接参与和为了最低限度的必要的协调而授权 政党丧失了它们的统治职能和寡头政治结构;它们的新使命在于教育,表达不同的利益,制定长远规划和寻求群众对这种规划的支持 关于自我管理的工人协作的最早主张是空想社会主义者欧文、傅立叶、毕舍、勃朗和无政府主义的精神之父蒲鲁东提出 来的 马克思早在《论犹太人问题》中表达了这样的观点:“只有当人认识到自己的‘原有力量’并把这种力量组织成为社会力量因而不再把社会力量当做政治力量跟自己分开的时候……人类解放才能完成”(《马克思恩格斯全集》第1卷,第443页) 工人阶级的联合体将要取代资产阶级社会的政治机关(参看《哲学的贫困》) 马克思在《资本论》第3卷(第48章)中解释了物质生产领域中的自由观念:“……联合起来的生产者,将合理地调节他们和自然之间的物质变换”,而且是“在最无愧于和最适合于他们的人类本性的条件下来进行这种物质变换” 无政府主义者(巴枯宁、克鲁泡特金、勒克律、马拉特斯塔)阐发了以自治团体的联合来取代国家的思想 基尔特社会主义提供了工人的纵向联合主张 工团主义主张由工会进行管理,这是对先锋队政党的领导权要求的一种重要的替换物 然而,独立的工会的正常作用似乎是维护工人利益和培养工人的共同意志,而不是监督那应当独自负责决策的自我管理机构 一切社会主义革命运动,无论成功与否,从巴黎公社到波兰的团结工会,多少自发地创造了一些自我管理机构 特别重要的是南斯拉夫的实际经验,那里自我管理的初步形式(与自由化的党政治制度并存)创立于20世纪50年代初期 时间自我管理技能进行时间自我管理技能,应该涉及人生的8大领域,而不仅是某一两个领域 这8个领域是:健康自我管理技能、工作自我管理技能、心智自我管理技能、人际关系自我管理技能、理财自我管理技能、家庭自我管理技能、心灵思考自我管理技能、休闲自我管理技能 有效地进行时间自我管理首先必须有一套明确的远期、中期、近期目标;其次是有一个价值观和信念;第三是根据目标制定你的长期计划和短期计划,然后分解为年计划、月计划、周计划、日计划;第四是相应的日结果、月结果、年结果,及各结果的反馈和计划的修正 这个过程实际上是一个循环,即PDCA循环 你在进行时间管理时,要特别注意以下5点:时间自我管理与目标设定、目标执行有相辅相成的关系,时间自我管理与目标自我管理是不可分的 在时间自我管理中,必须学会运用80∶20原则,要让20%的投入产生80%的效益 从个人角度看,要把握一天中的20%的精典时间用于你的关键的思考和准备,这你可以根据你的生活状态、生物钟来确定你的20%精典时间是哪个时候唯有计划,才有效率和成功 评估时间管理是否有效,主要是看你的目标达成的程度 时间管理最关键的要素是目标设定和价值观;时间自我管理技能的关键技巧是习惯,你运用时间自我管理工具变成习惯了,什么都变得有序了,有效了;时间自我管理最大的难题是习惯,一个人的习惯太难改了 人的生活不能像工厂,你可以在工作中幽默,也可以在生活中浪漫,时间管理绝不是让你变得机械化 但人们在人性化工作、生活中,往往会迷失时间管理 这时关键是学会说“不”,对浪费时间的事情、不良习惯说“不” 第2节 团队自我管理技能作为现代职业经理人,要加强团队精神:第一是要坚定信念,相信团队合作的力量是制胜的不二法则;第二是,市场经济越完善,靠个人努力、单打独拼取得成功的可能性越来越小 第三是要有“适当的放低自己,方能海纳百川”的胸怀 现实中,经理人在团队精神上的误区:个人英雄主义仍然存在;团队精神与集体主义的概念相混淆 潜能开发自我管理技能潜能开发的本质是脑力开发 它也称“第五层次开发” 人的第一层次开发是“知识更新”;第二层次开发是“技能开拓”;第三层次开发是“思维创新”;第四层次开发是“观念转变” 个人的成功是潜能开发的过程 经理人进行潜能开发应是全方位的,因为你既有的能量只是总能量一小块,而更大的一块则在水底,你无法看到,水面下面的那一块正是人类的奥秘之所在 潜能开发有几种技巧:设立目标,并且使目标视觉化,我们把目标放在板子上叫梦想板 自我正面暗示,排除负面暗示,正面暗示能使你充满自信 光明思维,即思考问题要看到事物光明面,积极的心态很重要 综合情绪,情绪与智力正如鸟之两翼,车之两轮,可以帮你走向成功的彼岸 放松自己,使心灵松弛下来 潜能开发的误区 一是没有认识到自己有潜能;二是只把着眼点放在某些具体技能上,没有注意到一个人需要均衡发展;三是潜能开发跟做事是另一回事,不要每天只是潜能开发不做事 健康自我管理技能狭义的健康管理仅指在医学领域的针对个体或群体的身心健康的管理 广义的健康管理是建立在生理学、心理学、组织行为学等学科的研究基础上的对个体和组织发展完善状态的研究和实践 对个体的关注要素:行为,营养,关系,环境,心理等 对组织的关注要素:行为,关系,环境,个体健康能力,效率等 健康管理工具的流程:认知——评估——策略——实施个人操作上,健康管理可以分解为:专家咨询,评估和分析,纠正和提高 健康管理的误区:偏见:对健康问题不够重视,认为健康问题是医院关注的问题,不知道身心与环境的微妙关系随时影响着他的工作和生活,更无法接受组织健康管理的概念 片面:只是从报刊杂志,甚至道听途说得来的一些健康指南就确信无疑 无论是在营养,运动和关系调整方面都是心血来潮,追随时尚而不对自己全面认识和分析 偏离:在身体,心理和环境三者的关系上只注重一个或两个方面,而没有有机的统一这个关系,这就必然导致行为的偏离 忽视:经常见到对健康管理问题视而不见的现象 越是工作压力大就越不顾及健康问题,而压力造成各种问题进一步恶化,陷入恶性循环 学习力自我管理技能学习力是一个人学习态度、学习能力和终身学习之总和 这也是动态衡量人才质量高低的真正尺度 “未来属于那些热爱生活、乐于创造和通过向他人学习来增强自己聪明才智的人 ”亨利 · 德特丁爵士(Sir Henri Deterding) 所说的这句话完全适用于21世纪那些开明的经理 以下是6种终生学习的实践方法:自觉学习:反省检讨自己的心结在哪里,盲点是什么、有哪些瓶颈需要突破是自我精进的关键途径 流通学习:与人分享越多,自己将会拥有越多 快乐学习:终生学习就要快乐学习,开放心胸并建立正确的思维模式,透过学习让自己完成心理准备,应对各种挑战及挫折 改造学习:自我改造,通过学习向创造价值和降低成本努力,这种改造的效果往往是巨大的 国际学习:面对无国界管理的时代,不论是商品、技术、金钱、资讯、人才等,皆跨越国界流通 因此,身为现代经理人,学习的空间也应向国际化扩展,开创全球化学习生涯 自主学习:每个人有自己和生活规划时,更要自主地选择学习项目安排自主学习计划,以迎接各种挑战 情商管理自我管理技能美国专家Daniel Goleman写了《情商管理》一书,他对121家企业中181个不同职位的能力标准进行研究时,发现其中67%(即2/3)的工作必备能力是“情商能力”,比如个人的自控能力、专注力、值得信任、为他人着想以及处事能力等 他的研究确定了沟通能力、团队合作能力及生活管理能力的重要性 情商管理主要包括以下内容:认识自身的情绪 善管理情绪 我激励 认知他人的情绪 人际关系的管理,即管理他人情绪 情商自我管理技能做好的经理,可以有一些具体的表现,比如拥有健康的人格魅力;喜欢自己;相信自己能成功,相信有属于自己的天空;能让自己愉快的心情成长;能有效控制生活;有克己自律的习惯等等 授权自我管理技能有效的授权是管理者的一项基本职责 通俗地说授权是把部分工作交由别人做的管理过程 授权并不意味着放弃自己的职责 授权意味着准许并鼓励他人来完成工作,达到预期的效果 同时你自始至终对工作的执行负有责任 授权行为由三要素组成:工作之指派;权力之授予;责任之创造 一个经理人的领导权力来源于职务权力或法定权力、强制权、奖罚权、专门知识权等,他的全部权力主要由四项权力构成:全部权力(TP)=领导权力(LP)+下级权力(SP)+工作设计权力(WDP)+额外权力(EP)如何授权 即把各项工作按重要性、紧急性来分类,一、重要且紧急的;二、是重要但不紧急的;三、是不重要但紧急的;四、是不重要也不紧急的 根据以上分类,当进行授权时要优先考虑把第四类工作授权出去,接着是第三类,第二类,第一类 授权是发挥管理才能的一种有力手段,上层主管之授权范围占其份内工作的60%-85%,中层主管占50%-70%,下层主管占35-55% 授权的效果的检验方法:当你不在场,下属继续推动例行性工作;你不感到日常工作占用太多时间;遭遇紧急事件,整个部门不出现手足无措之现象;下属不等待你示意“开动”就能着手工作;部门团结;工作按原定计划进行;下属不光执行你的命令,还有工作热忱;下属经常提供建议和意见 PDCAR自我管理技能PLAN,经理人每个行为都应该理性的,从一个小项目到自己创业,离开了计划,得到的只是盲目和失败,这也是企划案在现代管理中风行的原因;DO IT,这点很重要,现代社会最忌优柔寡断,在机遇面前踌躇 行动弱者的缺点在于彷徨中丧失千载难逢的机遇;CHECK IT,任何思维计划的合理性都要放在实践中检验调整,纠正方向 正确的,更大投入,将事业进行到底 有瑕疵的,查漏补缺,在危机中循序渐进 背拗的,就地停车,不犯战略性的错误,将损失减小到最低点;ACTION AGAIN,汲取以往的经验或教训,不被挫折打败,再次行为,为每个成功的经理人必备的素质和经历 再次ACTION的勇气是成功之母;RECORD,将案例备案,惠及自身和团队中的后来者 效率与快速反应自我管理技能经理人,要以战略目光审时度势,在凝缩、模糊和被压扁的发展中找好自己的方位 要以高昂的情绪和热情保持在“战术”上的逢战必赢 调节好心态,在身心健康的前提下以“平常心”做“非常事” 加强修养,特别是要坚持做“头脑体操”,使大脑总是处在灵感迸发的状态 习惯管理自我管理技能习惯是一种恒常而无意识的行为倾向,反复地在某种行为上产生,是心理或个性中的一种固定的倾向 成功与失败,都源于你所养成的习惯 著名的成功学大师拿破仑·希尔说:我们每个人都受到习惯的束缚,习惯是由一再重复的思想和行为所形成的,因此,只要能够掌握思想,养成正确的习惯,我们就可以掌握自己的命运,而且每个人都可以做到 需要培养以下习惯:工作有计划性,分清事务的轻重缓急;以工作和生活为乐;面对自己的缺憾,利用它来激励自己和困难作斗争;做事追求高效;强调时间管理,决不拖延强调与同伴协作,讲求双赢;强调授权并信任;时常思考;工作或生活都有激情和热情;等等最新的时间管理理念——GTD GTD的理念:GTD的核心理念在于只有将你心中所想的所有的事情都写下来并且安排好下一步的计划,你才能够心无挂念,全力以赴地做好的工作,提高效率 而当你总是有些事萦绕在心头,悬而未决的时候,你要么就是会不时地想起它而影响工作,要么就是会忘记了去做 而GTD通过将所有的这些事都罗列出来再进行分类,确定下一步的处理方法,将所有这些悬而未决之事都纳入我们可控制的一个管理体系中 一个人出生后,到底拥有些什么 说到底,无非是几十年左右的时间 所谓生命,也就是一个逐渐支出时间的过程 有些人需要地位,就用自己的时间去换取权力;有些人需要财富,就把它一点点地换成金钱;有些人需要闲适,于是就在宁静和安谧中从容地度过自己的时日 在新世纪 ,瑞士人对财富的理解,对我们或许有所启迪 1、如果把时间当做财富,人与人之间是平等的 ——无论贫穷富有,在时间面前,人人平等 2、人生就是一场倒计时比赛,从出生下来,我们就开始在支出 3、时间长度是有限的,只有把握好时间的宽度,才能有不一样的人生 一款好的管理工具是从管理学思想之中衍生而来,自然应该严格遵循管理学的五项基本职能,即计划,组织,领导,控制,协调 管理是一门艺术,也是一门科学,艺术是抽象于人思维之中的东西,只可意会不可言传 而科学的东西是可以模型化化出来的,这些依托于科学而模型化出来的工具让我们的管理更加科学,譬如在这个领域广泛应用的ERP系统 流行的旗帜行动力工具正是在深刻研究了管理学思想,旨在更好得让个人或团体进行时间管理、目标管理、学习管理、心态管理及行动管理的基础上的一种系统 通过设立阶段目标,合理规划一段时间内的工作及生活安排,时间自由掌握;每天对当日的行动进行时间段划分,软件可设置定时提醒,避免无序和遗漏;对每个行动按“高、中、低”进行重要程度划分,分清轻重缓急;输入“生日”信息,软件可提供个人“生理节律图”,以便用户合理安排时间 经过无数成功人士验证的高效时间管理方法:1、生命规划——以终为始,倒计时心态2、要事第一——守护好生命中的“大石头”3、运用ABCD法则安排优先顺序4、每日管理——不要相信自己的记忆,每日记录胜过千言万语5、任务清单——就是你的生命清单6、检查追踪——自己是自己的上司,要对自己狠一点7、日事日毕,日清日新——朝花夕拾,明日之花,今夜浇灌8、杜绝拖延——2分钟规则9、分类整理,条理清晰——每天花时间找东西是浪费生命的潜伏最深的敌人10、马上行动——所有的时间管理是否有效的最终落脚点,时刻在行动中,时刻在奔赴梦想的路上,你离目的地越来越近了 所谓自我管理,就是指个体对自己本身,对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理,自己把自己组织起来,自己管理自己,自己约束自己,自己激励自己,自己管理自己的事务,最终实现自我奋斗目标的一个过程 《企业领导人的自我管理》一、为什么要自我管理从人性角度的分析从存在角度的分析从工作角度的分析二、领导者自我管理工作压力管理价值观管理三、领导者的压力管理压力源于非理性想法压力源于缺乏自信压力源于本我和自我的矛盾压力源于自我中心的生命意义四、领导者的价值观管理利他性利己利他和利己是互惠价值的统一体