在这些新员工当中，有一组人没有通过甄别测试，但在乐观测试中，他们却取得了“超级乐观主义者”的成绩。跟踪研究的结果表明：通过乐观测试的这一组人在所有的人中工作任务完成得最好。第一年，他们的推销额比“一般悲观主义者”高出21%，第二年高出57%。从此，通过塞里格曼教授的“乐观测试”成了该公司录用推销员的一个重要条件。
乐观的人能冷静、客观地面对挫折。他们会认真分析失败的原因，探索新的方法，只要是能够战胜的困难，他们绝不回避；以一己之力无法战胜或即便取胜了也得不偿失的障碍，他们会考虑其他更有利于自己发展的创造性的方法。总之，在反思失败的过程中，乐观者的创新力得到进一步的提升。
哈佛大学医学院曾进行过104项科学研究工作，研究对象达15000人。研究结果证明，乐观能帮助人变得更幸福、更健康，并且更富创造性；悲观则正好相反，能导致人绝望、罹患疾病和步入失败。心理学家克雷格·安德森教授说：“如果我们能引导人们更乐观地去思考，这就好比为他们注射了防止精神疾病的预防针。”研究人员解释说：“你的才能当然重要，但相信自己必定能成功的想法，常常是决定成败的关键因素。”