在婚姻遭遇危机时，黛安娜王妃用“眼睛向上看”的姿势博得全世界的同情。下巴微微内收，抬起眼睛向上看，露出纤细的脖子，这个姿势几乎已经被黛安娜王妃艺术化了。这种像孩子般的姿势触发了成千上万人的怜爱之情，特别是当人们认为黛安娜王妃遭到英国王室的攻击时，更是希望能像父母一样保护她。
（二）微笑的魅力
微笑是温馨、亲切的表现，微笑是一种没有国界的语言，微笑是最美丽的交际语言。在人际交往中，微笑作为一种“通行证”“润滑剂”，缩短了人与人之间的心理距离，使得沟通变得轻松，人际关系变得融洽。
1.微笑的效用
陌生人相见，微笑可以减少隔阂，增加信任，放松气氛；熟人相见，点头微笑显得和谐、融洽。
领导对群众的微笑，可以拉近与下级和群众的距离，增加亲密感和信任感；长辈对晚辈的微笑，可以缩小年龄差距，增强忘年交流的深度；两性之间的微笑，可以消除原本的戒备心，增加相互的吸引力，获得更深层次的交流和更加亲密接触的信息。
服务人员的微笑，表现的是服务态度的热情与主动；商务人员业务洽谈中的微笑，表现的是潇洒大方、不卑不亢。